Ça va me remplacer, ou remplacer quelqu'un ?
Non. La machine prend ce qui revient tous les jours et reste sans réponse le soir : accuser réception, trier, relancer, préparer une réponse. Le client, la décision, le métier restent à vous. Elle ne signe rien, ne confirme ni prix ni réservation ferme sans votre accord, et n'envoie seule que les réponses que vous avez autorisées par écrit.
C'est cher pour une entreprise comme la mienne ?
Le minimum est de 750 € par automatisation (TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé). On ne construit qu'une machine à la fois, celle qui règle la demande qui vous coûte le plus. Si, pendant l'appel, il apparaît qu'aucune ne vaut ce prix chez vous, je vous le dis.
Je ne suis pas technique.
Vous n'avez rien à installer ni à apprendre. La machine se branche à vos outils actuels ; vous la voyez travailler dans un journal lisible, et vous validez les réponses depuis votre messagerie.
Où vont mes données, et celles de mes clients ?
Le site que vous lisez est hébergé par Vercel, aux États-Unis. Les outils qui font tourner votre machine sont choisis avec vous et écrits dans le devis, avec un accord de sous-traitance (DPA) qui fixe ce qu'elle a le droit de lire. Aucune donnée d'un client n'est réutilisée pour un autre.
Vos clients sauront-ils qu'une IA a préparé la réponse ?
Oui. Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l'IA (art. 50) impose d'informer une personne qu'elle échange avec un système d'intelligence artificielle, sauf si c'est évident. Chaque réponse envoyée sans votre relecture porte donc une courte mention, par exemple : « Réponse préparée par l'assistant automatique de [votre entreprise]. Écrivez "humain" pour être recontacté. » Les réponses que vous validez avant l'envoi partent sous votre nom.
Et si elle se trompe ?
Au début, chaque réponse vous est soumise avant d'être envoyée : vous validez, vous corrigez, et chaque correction est ajoutée à ses règles écrites, que vous pouvez relire. Les services d'IA utilisés pour votre machine sont listés dans le devis, avec des conditions qui excluent l'entraînement de leurs modèles sur vos données ; c'est écrit dans le DPA. Ensuite, tout reste consultable dans le journal, mot pour mot, avec l'heure — et ce qui demande une décision vous est toujours soumis.
Dois-je changer d'outils ?
Non. Elle se branche à ce que vous utilisez déjà : messagerie, agenda, logiciel de devis, fichier clients. Vous ne changez ni d'écran ni d'habitudes.
Combien de temps avant que ça tourne ?
Cela dépend du nombre d'outils à brancher et des règles à écrire. La durée est fixée au devis, avant de commencer. On installe une seule machine à la fois et on la règle avec vous jusqu'à ce qu'elle tourne.
Vous ne vous déplacez pas ?
Non, jamais : tout se fait à distance — capture d'écran, visio, téléphone. C'est ce qui permet de tenir ce prix, et d'intervenir sans attendre un créneau de déplacement.